美國是中國出口電商賣家的最主要市場，但自年初以來不斷升級的貿易摩擦也給賣家帶來了不少困擾，尤其是近期“美國宣布退出萬國郵聯”的消息更是引爆了整個跨境電商行業，也給即將到來的年終旺季蒙上一層陰霾。

而在中美雙方持續拉鋸的過程中，越來越多中國跨境電商賣家將目光和資源投向了東南亞等新興市場，搶占新市場、新機遇的同時，也減小對于美國市場的依存度。

DHL電子商務也于近日宣布，與東南亞電商平臺Shopee達成合作，攜手助力中國賣家將跨境業務拓展至泰國及東南亞其他市場。

郵政體系并非唯一選擇，美國“退群”賣家或迎來新機遇

“2018年年初，全球物流體系、郵政體系出現了重大的改革，與此同時歐美等目的地的國家針對中國賣家的合規性要求、稅務法務要求，也提出了更高的標準，可以說2018年整個跨境物流行業乃至跨境電商行業都處在一個轉型期。而近期‘美國啟動退出萬國郵聯程序’實際上也是整個郵政改革的一部分。”DHL電子商務大中華區&北亞區董事總經理鄭摯講道。

他表示，對于中小賣家來說，“美國退出萬國郵聯”可能會在短期內給其帶來一定的成本壓力，但郵政體系并非是賣家的唯一的選擇，且“美國退出萬國郵聯”的期限至少要到2020年實行，也就是說整個2019年，物流服務商有充足的時間去開發更多優質價格中等的物流專線去幫助賣家解決這樣的問題。同時賣家也可以更加積極地去關注一些新品、新市場，去尋找新的機會。

Shopee跨境業務總經理劉江宏也表示，中國的跨境電商賣家是市場嗅覺非常敏銳的群體，每當市場出現一些新的趨勢變化時，中國賣家都能及時的抓住機會做出反應。

“從我們這邊觀察到的情況和一些數據的表現來看，2018年中國賣家對于東南亞市場以及Shopee平臺的關注度和意愿度都有很大程度的提高，今年旺季開始前，很多賣家已經把Shopee放到他們的備貨名單中去了。美國市場不再是他們唯一的選擇。”

東南亞市場持續升溫，2018年旺季或突破新高

鄭摯表示，“美國宣布退出萬國郵聯”，對中國跨境電商賣家在2018年旺季的運營，可能并不會產生大的影響。但從當前整個跨境物流行業的包裹量及運力來看，美國市場總體增長雖然存在，但勢頭卻不像2016年、2017年那樣強勁，比如在航空運力方面，美國線路以及歐洲一些主流的市場線路的運力較往年還是比較充裕。而從全球整體的物流運力情況來看，東南亞等新興市場地區卻要比往年火爆的多。

“從我們當前的包裹量，以及我們和賣家的交流中，可以看到2018年中國跨境電商賣家的備貨更趨理性，尤其是海外倉的備貨也更趨謹慎。但從全球市場的短期的發展趨勢來看，整個跨境電商行業還是保持著高速的增長的，但后期增長的‘爆發力’是否會較往年更加強勁，和電商平臺的引導、促銷是分不開的。”

劉江宏表示：“近幾年東南亞市場一直處于高速的發展，預計2018年旺季會更上一個新高。同時我們也發現，東南亞市場在高速發展的過程中，整個服務生態也在不斷的完善。比如，物流方面，DHL電子商務在馬來西亞、越南、泰國等地都有做相關的投入和布局。

所以，我們不單是能在網上完成跨境的交易，更重要的是在交易背后所有的服務商能把交易的完成度和滿意度做到極致，這才是幫助一個地區電商健康發展的持續性動作。”

除此之外，東南亞國家的特點就是語言眾多、民族眾多，不同國家一年四季都有購物高潮，針對這樣的市場特點，Shopee也在一年的12個月都安排了針對性的大促活動。

在這樣的大環境下，東南亞市場必定成為了諸多跨境電商平臺的“兵家必爭之地”，亞馬遜、阿里巴巴、京東等企業紛紛駐點布局。整個東南亞地區人口眾多，互聯網普及迅速，潛藏著龐大的消費群體，也給不同品類的賣家帶來了發展機會。那么，它究竟又有哪些潛在的商機呢？

東南亞市場：充滿特色且全年無淡季

加上中國臺灣地區和6個東南亞國家，每個市場獨具特色的文化習俗，幾乎保證了各平臺全年無淡季。例如，1月到2月是中國臺灣、新加坡和馬來西亞的春節，泰國的新年是4月的潑水節，馬來西亞和印度尼西亞消費者在6月過齋月節，10月份是新加坡和中國臺灣的中秋節，年終則是圣誕購物季。

數據顯示，東南亞的流量來源有72%都是從手機端產生，而在擁有2.6億人口的印度尼西亞，其智能手機普及率已經高達85%；另外，東南亞用戶平均每天花費2小時-3小時上網，每個月平均購物時長為140分鐘；而在美國，每個消費者的平均購物時長僅僅為70分鐘，在未來，整個東南亞市場的購買力會達到一個令人震驚的水平。

熱門購物時間段內，年輕消費者沖動購買行為顯著

就跨境電商賣家而言，獲悉東南亞消費者的購物時間段尤為重要。正常情況下，不同站點主要可以分為11點-13點的午間活躍型（印度尼西亞）和22點-24點的晚間活躍型（新加坡、中國臺灣），以及午間、晚間雙重活躍型（馬來西亞、泰國、越南、菲律賓）。

其中較為特殊的是新加坡和印度尼西亞，新加坡地區由于沒有午休，大部分消費者選擇在晚間購物。而在印度尼西亞地區，由于一般消費者無法承擔高昂的寬帶費用，大都選擇午間利用公司的Wifi進行購物，同時周末的單量也會相比于時間段內的銷量來得更低。東南亞年輕消費者的沖動購買行為尤為顯著，主要集中在工資剛發下來的幾天里，賣家可以在此期間加大促銷和推廣力度，以吸引買家下單。

在熱銷產品方面，東南亞市場與其他市場不同，由于信息的延遲，熱銷產品從歐美等主流市場到東南亞市場，至少需要一周到兩周甚至一個月的時間才能夠火起來。

“婚育潮”來臨，選品才是切入東南亞市場的最佳利器

據悉，今年上半年Shopee已達成去年41億美元的GMV，覆蓋眾多品類，熱銷品類包括女裝、3C電子產品、母嬰和小家居以及美妝、保健等等。

東南亞年輕消費者購買行為非常頻繁，隨著這批消費者慢慢進入畢業、結婚、生育的階段，目前東南亞已經達到了最高的“婚育潮”，而最缺的產品是家居類產品和母嬰類產品，這已經成為年輕消費者的主場，增長速度非常快。

在家居品類里，比較受歡迎的中國產品包括家居裝飾、廚房用品、小型收納用品。這些產品共同特點是體積較小，質量較好，款式新穎，便于物流運輸。

在母嬰品類、嬰幼兒的服裝、具有教育性質的玩具類產品以及孕產類產品都是十分熱銷的，在“婚育潮”下，無論是質量還是數量的需求上都有巨大的飛躍。

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