近年來，電商改變了大多數人的購物習慣，也締造了無數購物盛典，跨境電商的出現更為喜歡海淘的消費者提供了比境外轉運更簡單高效的購物方式。相差僅為半個月的本土購物節“雙十一”和洋節“黑色星期五”也成了跨境電商全年最重要的促銷節點。與此呼應的是，跨境電商APP在2017年9月至今迎來了高速增長的階段。電商智庫電子商務研究中心發布的數據監測報告顯示，僅2018年上半年中國跨境電商交易規模為4.5萬億元，同比增長25%，業內人士預測，至2018年年底中國跨境電商交易規模將高達9.1萬億元。
近年來，電商改變了大多數人的購物習慣，也締造了無數購物盛典，跨境電商的出現更為喜歡海淘的消費者提供了比境外轉運更簡單高效的購物方式。相差僅為半個月的本土購物節“雙十一”和洋節“黑色星期五”也成了跨境電商全年最重要的促銷節點。與此呼應的是，跨境電商APP在2017年9月至今迎來了高速增長的階段。電商智庫電子商務研究中心發布的數據監測報告顯示，僅2018年上半年中國跨境電商交易規模為4.5萬億元，同比增長25%，業內人士預測，至2018年年底中國跨境電商交易規模將高達9.1萬億元。
資深海淘族認為買遍全球越來越容易
2013年，孫曉彤因為要給家中老人買一些保健品才開始接觸海淘，她說早期的海淘并不容易，網頁訪問和付款方式并不算友好，還需要有一定的英語基礎。一張運通卡（使用American Express通道支付的信用卡）和至少1個美國免稅州的轉運地址是必備的，即便是這樣，不被網站砍單（網站單方面取消交易）還是需要憑運氣。接下來的流程就是，境外網站發貨到轉運地址—轉運公司驗貨打包湊集裝箱回國—海關抽檢（產生相應關稅個人持身份證交稅或郵政代辦）—國內物流—消費者手中，全部過程下來要將近1個半月。
后來，一線化妝品、食品保健品、輕奢服飾鞋帽都納入了孫曉彤的購物清單，貨源地也從美國1處增加了日本、新西蘭、英國3處。據孫曉彤統計，每年花費在海淘的費用在2萬元左右，同時孫曉彤也積累了越來越多的境外購物網站的賬戶名稱和密碼，黑五和圣誕節期間，電子郵箱常被訂閱網站的促銷郵件密集轟炸。
2017年孫曉彤開始使用跨境電商APP。她告訴記者：“跨境電商前端是電商網站，后端有強大海外物流和保稅倉，如果我下單的是保稅倉發貨的產品，商家保證通常3—7個工作日就能送到，天津基本3天就能收到，中間沒有自己去交稅的麻煩。”即使這樣，還是不能滿足孫曉彤這種資深海淘族的需要，她說：“4月我下載了一款全新的跨境電商APP，里面提供多家境外綜合購物網站和品牌官網，我可以購買國內還未發售的或者長期斷貨的產品，最棒的直接在中文界面選擇商品后加入購物車，用支付寶、微信、信用卡支付，并以人民幣結算，等機器人替我在境外網站下單，接下來我就能看到從美國官網到我預留地址的所有物流記錄，我選擇從EMS網站代繳關稅，免得我再去窗口繳費，收貨的同時我也拿到海關的交稅通知單，值得一提的是這個APP還可以為我提供關稅補貼服務，說是補貼其實是全額報銷的，從下單到拿到關稅補貼一共只花了15天。”目前，孫曉彤已經基本不在境外網站直接下單了。
同時，艾媒咨詢數據也印證了越來越多的海淘族做了和孫曉彤一樣的選擇，在初次進行海淘的用戶中，67.7%的用戶選擇跨境電商平臺，該數據大大超過了選擇在境外網站下單的用戶人數。
法規、市場雙向推動跨境電商APP發展
2019年1月1日實施的《中華人民共和國電子商務法》中對跨境電商平臺的監管也將使行業更加規范。艾媒咨詢數據顯示，超五成海淘族認為《電商法》實施后，自己會轉向商品更有保障的跨境電商企業而減少個人和微商渠道的海淘。《電商法》對商品來源、稅收、物流、售后等多方面進行了明確規定，在一定程度上也刺激了市場購買欲望。這意味著跨境電商的盈利能力將進一步提升。
極光大數據的統計結果顯示，截至今年9月，女性用戶在跨境電商APP中的占比高達77.1%，26歲至35歲的用戶占比為58%，25歲以下用戶占比雖為34.2%，但較去年同期卻上升了4.6%，由此可見，跨境購物APP的下單主力雖然是26歲以上的輕熟女性，但“海淘”的購物習慣大有年輕化趨勢。
此外，極光大數據還顯示，跨境電商APP的用戶人均安裝數量為1.1款，約92.07%的用戶只會在設備上安裝1款跨境電商APP，只有1.21%的用戶會安裝3款及以上的跨境電商APP。這一數據說明，跨境電商的行業滲透率較低，各平臺的競爭遠不如綜合電商網站激烈，電子商務研究中心預計，2018年年底，跨境購物人數將達到8800萬人，業內人士預測，從使用人數增速和現有的APP人均下載使用率來看，跨境電商APP的行業滲透率還有很大提升空間。
在諸多跨境電商APP中，網易考拉海購、小紅書、環球捕手、別樣等偏好度均超過60%，有些甚至超過70%，記者對比了10款主流跨境電商APP，大多數是以自有強大的原產地采購能力、物流供應鏈和保稅倉為依托，銷售已經在境內的化妝品、服飾鞋包、食品，以網易考拉海溝和小紅書為代表。另一類，則主要改造了海淘的購物體驗，以別樣APP為例，別樣不提供任何一種產品，但訪問別樣就等于訪問了若干境外網站，幾乎全部產品介紹基本都有中文版，用戶不用注冊每個網站的賬號，只需在別樣上下單提供清關用的身份證照片，并從3種物流方式中選一種后就可在家坐等收貨了，境內外物流全部實現可視化，同時用戶按照相關規定納稅后可享受關稅補貼。這對愛買限定款、特別版等海淘針對性強的用戶有極大吸引力。有從業者表示，跨境電商APP的拐點也許就會出現在上述不同的市場需求上。
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