一年一度的電商購物狂歡盛典雙11進入倒計時，按照往年的經驗來看，雙11之前是電商平臺“爆倉”大批量的貨物無法進入平臺倉，而雙11后則是大多數快遞物流“爆倉”，大批量的快遞送不出去，“爆倉”之痛在所難免。這也成為商家比較頭疼的問題，如何做到”銷量好“與”收貨體驗好“兩者之間的權衡，就需要商家提前開始準備應急備案。

對于這一場消費狂歡而言，電商倉儲需要做好多方面的準備才能夠有備無患，井然有序。那么電商倉儲如何備戰2018“雙11”呢？

首先，預測及數據準備。

雙11備戰第一條，首先對大促期間的銷量進行預測，“預則立不預則廢”，沒有數據的支持，雙11的備貨、倉儲配送等一系列準備工作就沒辦法有效進行。

銷量預測主要參考幾個數據：

1）往年銷售數據；

2）發出的優惠券數量；

3）店鋪及商品的收藏數量；

4）預售（添加購物車）數據。

根據這些數據，按照往年所占銷量比例，預估一個銷售訂單量，為備戰做準備。

如需要提前入平臺倉的貨物要提早準備,選擇最少兩家靠譜的入倉服務商(網點覆蓋全、有全平臺入倉經驗、當然還要有點關系你懂的),最好是在各平臺倉附近有倉資源的3PL,像光影供應鏈在18年雙11期間就與阿里零售通達成了衛星倉的合作,貨物前置到平臺倉附近,共享庫存,解決了時效、斷貨、爆倉入不進去的困境.

其次,自有倉部分,提前做好場地規劃。

雙11期間，商品、物料、包裹會比平時多很多倍，場地方面一定要提前規劃好，劃分作業區域，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，保持作業通道和快遞車進出通道通暢。合理的場地規劃有利于提高分揀效率，提高整體工作效率，提升倉庫可利用面積。

1）爆品存貨區

?整齊碼放，每托一致，有必要的時候貼上名稱、數量大標簽；

?根據銷售預測提前打包一定數量的商品。

2）普通存貨區

?一庫一品，如混放：混放幾個，混放堆碼規則；

?揀貨路徑優化，若倉庫兩端通道暢通，建議采用“S”形揀貨、庫位內采用“Z”形、若倉庫一端靠墻采用“U”形；

?必要時全倉盤點。

3）打包區

能容納足夠人員與耗材。耗材有膠帶、包裝袋，包裝盒、包裝箱、填充物、售后服務卡托、液壓車（地牛）、紙筆、臨時員工崗位標簽等。

4）復核區

增加臨時復核臺（含電腦、打印機、掃描槍、網絡連接等） 。

5）交接區

根據快遞公司單量、接收效率規劃好每家的區域，同時做好快遞備選方案，以防突發事件發生。

6）物料區

前面說打包區的時候提到耗材是作業過程中要的，這里說的物料區是提前堆放耗材用的，如果你能做到物料供應商的JIT送貨最好（能2-3小時響應到貨），做過電商用紙箱打包發貨的，我想大促紙箱占了你多少場地這一點你肯定印象深刻。

然后，提前做好人員分組。

1）根據場地細分人員小組及工作區，常規倉儲按功能可分為制單組、揀貨組、（補貨、上架）、分播組、復核組、打包組和物流交接組；

2）制定各小組職責，提前培訓、立目標、做好獎懲機制；

3）提前做好看板，雙十一每小時更新數據，現場形成PK機制。

值得一提的是，提前做好系統策略匹配十分重要。

這里的系統指的是倉庫管理系統（WMS），前面已經說過，ERP系統在雙11訂單大爆發的情況下，發貨策略功能不太健全，所以部署一套成熟的WMS系統很有必要。

根據以往經驗，使用倉庫管理WMS較ERP有效提高30%以上的作業效率絕對沒有問題，對雙11這種大促，甚至可以提升好幾倍。

下面具體談一下，在配備成熟的WMS情況下，怎么調整作業策略及方式。

1）爆品前置打單

爆品要提高發貨效率，如果是純人工打包發貨只能前置打單。但是如果倉庫硬件可以投入自動打包機與自動貼碼機，后置發貨也是很快的，通常可以滿足單品1小時1000單以上。

2）單件訂單非爆品

這里的單件指的是訂單只購買了1個商品的情況，后置復核打單，省去分播過程，也是提高效率的最佳方法。

3）多件雜亂訂單

主要指訂單購買商品≥2件，匯總揀貨，分播，然后正常的復核。

4）提前演練

提前演練測壓，準備預案。根據過往經歷，雖然有專業部門對倉儲系統軟硬件進行維護，但是每逢大促訂單爆發的情況下，都會出現不同的問題。所以在大促活動前期必須對系統進行策略驗證測試，而且必須準備系統緊急預案，以及配套硬件檢測。

目前，隨著大數據時代的來臨，電商商家紛紛將注意力轉移到智慧倉儲管理模式，效率也大幅提高。同時，能夠合理安排撿貨流程，還能減少差錯率，幫助電商提高倉儲效率，成本節約。

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