距離“雙11”還有不到一個月的時間，各大快遞公司早就進入“雙11”模式，磨刀霍霍，厲兵秣馬。10月14日，來自天天快遞全國網點的300多名代表齊聚溫州蒼南，共同謀劃“雙11作戰計劃”，吹響全員備戰的號角，會上還進一步明確了天天快遞轉型方向。

姚凱在2018天天快遞旺季動員大會做工作部署

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蘇寧天天融合進入新階段

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今年2月4日“立春”當天，2018天天網絡大會在南京召開，會上，蘇寧物流常務副總裁、天天快遞總裁姚凱向外界展示了天天快遞“單量破2000萬，服務爭第一，末端網點10萬+，基礎設施升級”的發展目標。

在溫州蒼南“2018天天快遞旺季動員大會”上，姚凱在對天天網絡發展及旺季重點工作部署中指出，蘇寧自收購天天快遞以來，圍繞年初立下的目標，雙方骨干網絡、信息系統、管理模式、末端網點進一步融合，取得了階段性的勝利。

骨干倉網建設為蘇寧天天融合打造“高速公路”。今年以來，天天快遞在全國投入多座大型分撥中心，并引入自動化設備。蒼南當地加盟商投入數千萬元購買物流用地，同時投入上千萬元購置自動化流水線設備，這樣一個改造，可操作出港15萬票/日、日均發貨業務量7萬票。超過10萬平米的合肥分撥中心已經正式投入使用，可支撐日均吞吐量超五十萬單的分撥運轉。廊坊分撥中心也即將建成，輻射京津翼多個區域。同時，蘇寧還從資金、資源、人才等方面進一步增加雙方末端基礎硬件如車輛等方面的投入。

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天天全網加快轉型升級

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天天快遞的轉型一直是蘇寧的重要課題。隨著快遞行業轉型升級加速，大包裹、即時配送正在成為市場競爭的新趨勢，以本地生活服務為核心圈層的新經濟正在主導傳統快遞企業的轉型升級，新業態意味著新模式新動能的加速聚合裂變，新型快遞企業將會更聚焦于用戶全場景所需，提供更即時的服務體驗。蘇寧物流在大件快遞市場具有行業領先優勢，今年上半年圍繞蘇寧小店推出蘇寧秒達，正式進入即時物流領域，發力社區服務網絡，打造3公里范圍內半小時、1小時精準送達時效服務。正是基于新業態的快速布局，為天天快遞轉型升級打下了基礎。

天天快遞的網點代表現場簽署雙十一軍令狀

會上，姚凱指出，未來快遞行業的競爭不再是單一的發件、配送，天天快遞不能再定義為傳統快遞公司，而應該是差異化的服務新零售主攻高附加值業務的新型快遞平臺。

圍繞天天快遞的轉型，蘇寧將啟動末端配送和智慧零售場景結合的整體方案，助力天天快遞建立起具有行業競爭性的時效產品。同時，針對天天快遞網點標準化建設這項長期工程，蘇寧物流將強化管理賦能，搭建固定的渠道和機制，讓一線人員的想法和建議與總部實現交流，加強雙方互通。

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“雙11”進入旺季保障沖刺期

提升服務質量更是重中之重

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據了解，2017年菜鳥裹裹雙十一期間70%的訂單量都由天天快遞完成，2018快遞業務量還將進入一個新階段，同時，天天快遞將承擔更加重要的角色。為全力保障今年雙十一，天天快遞將成立雙十一網絡保障指揮小組，鼓勵網點直跑車，緩解分撥中轉壓力，提升整體時效。要推動人、車、物配置，保障全網派件順暢。制定各級應急機制，保障突發事件的處理速速。

運力方面，天天快遞通過鋪設路由、提升分撥和收派端操作，提升時效。增加網店到末端分撥的網點直發，增加寧波、廈門、濰坊新的分撥場地。此外，全國多個城市新上線智能設備也將迎來雙十一的檢閱，紹興、廊坊小件自動分揀設備上線。針對雙十一訂單峰值，天天快遞提前做好備用運力儲備，備用車按照在線運行干線車輛數10%的比例提前配置。

此次大會現場，來自天天快遞的網點代表現場簽署軍令狀，在保障完成雙十一旺季激增的業務單量的同時，全面保障消費者的“剁手”體驗，更是重中之重。至此，天天備戰雙十一正式進入沖刺階段。

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