第三方物流的常見問題
第一是管理問題
業務量上來以后環節,環節多了、客戶多了,管理跟不上,首先就影響你的服務,老板成了“救火隊長”。很多合同物流公司的運力池跟不上,運作KPI嚴重依賴于外包商,受制于人,嚴重影響自己在行業界口碑.
第二是經營問題
大多數合同物流商業務模式差不多,都是通過整合資源、簡單的通過外包來做業務,沒有自己的核心競爭力.
第三是增值服務
隨著新零售與電商的興起,客戶的需求也越來越多,這就需要合同物流服務商多元化打造自己的品牌,更多的滿足客戶日益增長的需求變化,從而形成競爭優勢。
第四行業環境問題
這里不是單指環保問題,還有行業政策和標準化問題。例如對于招商物流來講,我們不能直接采購運力,個體司機給我提供不了進項發票,所以必須進行外包操作。
四大應對措施
第一、管理能力是基礎
管理能力是一個公司做大做強的基礎。再好的運作模式和設備沒有專業的、優秀的管理人才都是無根之樹。必須得從內挖掘人才,大力培養,同時也要注重引進實戰經驗得物流行業精英 ,加強內部人力資源架構的優化.
第二、注重物流三要素
服務的提高、成本的降低和物流效率. 客戶在乎的也就是這三方面,無論順豐,還是京東物流,或者還是其他優秀物流公司,都離不開這三個方面的挖掘提升.
第三、要創新發展,打造自身的核心競爭力
合同物流商需要有別人沒有的差異化服務,形成你的品牌口碑。
第四、擁抱互聯網技術
貨之家將打通你企業的任督二脈。這不僅是你為客戶提供增值服務的工具,同時也是一種管理工具、組織工具、資源整合工具等。
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