全球最大船公司馬士基宣布全球業務以及組織架構重組,重組之后DAMCO和Safmarine將不存在,職能并入MSK,Hamburgsud將僅保留面向客戶的銷售客服功能。
具體變化如下:
1、將Safmarine整合到馬士基,并將其對客戶的熱情和最佳實踐融入銷售和客戶體驗,以增強馬士基的客戶對全球集成商產品組合的訪問權限。
2、將Damco的空運和拼箱產品集成到馬士基的物流和服務產品中,以補充馬士基端到端產品。
3、簡化馬士基在全球海洋和物流領域的組織結構,以進一步提高以客戶為中心和效率。在此過程中,馬士基和漢堡南美的后臺辦事處將更緊密地聯系在一起,以更多以客戶為中心的團隊,同時繼續以兩個不同的品牌,以差異化的服務模式與客戶會面。
因為這些調整變化,到2020年底,Safmarine和DAMCO品牌將不再推向市場。
馬士基表示:“這個決定聽起來像是一個壓倒性新聞,由于對DAMCO和Safmarine的員工來說,同樣,馬士基也正在融合兩個對自己的業務產生的巨大影響的品牌,但毫無疑問,我們在一起將會變得更強大。”
馬士基表明了戰略重構的原因如下:
大約一年前就開始了,仔細評估什么是最適合向客戶交付產品的結構,什么是我們的員工能夠茁壯成長并盡最大努力創新客戶供應鏈的合適環境。在世界出現之前的春天,我們有一個強有力的計劃,我們的生活被COVID-19顛覆了。對于我們的社會來說,這是非常艱難的時期,對我們的公司來說也是不確定的。因此,我們決定推遲推出。
盡管有了COVID-19,我們上半年表現得很好。我們仍然沒有回到正常狀態,因為我們的生活和業務繼續受到嚴重影響。然而,也正是在艱難和不可預測的時期,作為領導者,我們有責任繼續為我們的轉型確定方向,確保我們照顧好今天,同時積極為明天做準備。
我們有一個堅實的基礎,我們堅信,是時候邁向客戶中心性的下一個大飛躍,并加速我們的轉型,為我們的客戶連接和簡化。我可以向您保證,我將全力致力于與您一起,讓我們的下一個旅程取得成功。
來源:最航運等、維運網綜合整理匯編
注:文章及圖片除原創外均精選轉載自網絡,版權歸原作者所有,意在分享如有侵權請聯系刪除
貨之家—是一家跨境運輸、報關報檢、倉儲物流等綜合性國際物流公司,專業提供:跨境電商倉儲,保稅倉,保稅倉庫,保稅倉儲,電商倉庫,保稅物流,第三方倉儲,跨境電商BBC,進口報關,進口清關,進口報檢,保稅進口,包稅進口清關,進口清關代理。服務熱線:400-8070-082