幾天前，一群跨境電商企業老板在聚會中聊到各自的情況，紛紛感慨打江山容易守江山難。昔日創業的艱苦尚能獨自承受，狹小的出租屋、定了11個鬧鐘、一間房子一半睡覺一半裝貨、打包到凌晨扒兩口飯更是日常。如今，公司有了一定的規模，免不了要業務、管理兩手抓，業務方面早已駕輕就熟，也不需要再凡事親力親為，反而是效率不高的管理工作常常讓他們頭痛不已。

跨境電商公司最常見的問題有哪些？下面是幾個典型事例。

公司管理應該人性化還是按制度？

公司的管理方式爭議頗大，應該人性化還是按制度執行？一位賣家給出了一個對比鮮明的實例：公司有兩個部門，一個部門執行力很高，老板只看業績，其余一切自己支配，這個部門的業績相當不錯；另一個則是亞馬遜部門，早起許多人從一個環境中一起走來，沒有完善的制度，員工們行事隨意，工作超兩年的人一邊喊累稱學不到東西，一邊又對公司精心準備的學習內容不加理會。該賣家表示，對于這種小白兔的養成，管理層應有所反思。

經理的困惑：員工積極性不高怎么辦？

一位跨境電商公司經理講述了自己的經歷：所帶團隊中大部分員工是積極努力的，但幾個年輕員工工作不太上心，他們的日常就是處理當天訂單、溝通補貨、查看店鋪指標及郵件等，然后就是娛樂時間，而在例會上交代的“如何處理論壇廣告引入的大量無效流量”、“如何快速增加review中的真實圖片和視頻”等工作總是毫無結果。該經理對這些人員不知道找事做、工作安排后不主動反饋、遇到問題不主動想辦法卻在計算KPI時吐槽獎金太少的不良現象十分苦惱，并開始琢磨跨境電商企業應建立怎樣的管理模式和考核機制。

主管人員缺乏管理經驗

事實上，有賣家認為上述事件并不是員工單方面的問題，一些領導也是缺乏管理經驗的。一位采購部主管表示：采購經理突然離職，但作為部門主管，自己的管理能力還有待提高，在領導的直接管轄下更是壓力山大。另一位公司老板也在頭疼類似的問題：分了小團隊讓優秀的業務做管理，但感覺他們自己做得心力交瘁，能花在業務上的時間都花在管理上了效果還是不好，而為了更好的發展，業務團隊只能交由優秀的業務來帶，怎樣才能讓他們更好地適應管理崗呢？

類似的問題還有很多，企業主們常常思前想后也無法圓滿解決，但現在改善公司管理狀況的機會來了。在第一期82位老板學員（反饋數據顯示，90%的參與賣家公司營業額超1000萬）結課后，王牌跨境大本營第二期將于12月20日至12月22日在深圳進行，如果你也是有管理困惑的跨境電商老板，不妨點擊閱讀原文一試吧。

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