第十個天貓雙11最終在2135億的數字上降下帷幕，再次創造了新的歷史記錄，見證了阿里巴巴商業力量的新高度。

作為天貓雙11的締造者，阿里巴巴集團CEO張勇在當晚特意感謝了每一個天貓雙11的創造者。“天貓雙11是社會化大協同的產物。所有商家、物流合作伙伴、快遞、客服、消費者，他們共同奉獻了天貓雙11。”

除了創紀錄的成交額，在23小時18分鐘09秒，2018年天貓雙11物流訂單超過10億，宣告中國快速進入一天10億的時代。2018天貓雙11狂歡節過億品牌數達237個，大大超過了去年當天的167個，讓“億元俱樂部”這一為人矚目的商業現象再創新高。

十年來，天貓雙11一直在不斷刷新紀錄，更在創造新的歷史。不斷被打破的數字和紀錄背后，正如阿里巴巴CEO張勇所說，一套獨一無二的“阿里巴巴商業操作系統”也在同步形成。

2018年天貓雙11當晚，在接受來自全球的300多家國際媒體群訪時，張勇也表示，“中國的宏觀經濟正在發生轉型，從出口導向轉為消費導向，而整個世界也在經歷深刻的數字化轉型，我們會抓住這樣的雙重機會。阿里巴巴商業操作系統也正可以在這一變化中扮演重要角色。”

在2018年度致股東信中，張勇著重展示了對“阿里巴巴商業操作系統”的思考。阿里巴巴已經成長為一個橫跨商業、金融、物流、云計算等各個領域的宏大數字經濟體。未來，從消費者互動、營銷、銷售、供應鏈、物流到云計算，這個阿里巴巴數字商業操作系統都會幫助品牌、企業和商家運用科技手段和創新的商業模式，創造出基于數字時代的新生態。

張勇認為，隨著阿里巴巴戰略藍圖一步步展開，阿里巴巴也在不斷進化。從最早的實物電商，到如今走向數字虛擬產品、本地生活等更廣闊的空間，商家也從最初的商品提供者，到如今在阿里巴巴平臺上更好地營銷、企劃和全方位智能產業升級。無論是螞蟻、云計算、阿里媽媽，還是高德，都構成了商業操作系統的重要基礎設施。

在張勇看來，作為幫助企業完成數字化轉型的商業基礎設施，阿里巴巴商業操作系統獨一無二。“我們可能在每個具體領域都有強勁對手，但阿里的優勢在于生態。全世界沒有一個公司有這樣一套操作系統，它不僅觸達消費者，而且能夠服務企業。”

天貓雙11創造了一個個記錄，也在不斷開創著自己未來。“世界上本沒有這樣的節日，我們把天貓雙11定義為消費者的節日。因為共同的相信，誕生了不僅屬于中國，也屬于全球的雙11。”對于未來，張勇預言：“在今天2000億（成交額）的基礎上，天貓雙11只有變得越來越不一樣，才會走向3000億，5000億，1萬億。”

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