近日，在全國跨境電商綜試區現場會上，公布了《外貿新業態優秀實踐案例》評選結果。中國（廣州）跨境電商綜合試驗區（以下簡稱廣州綜試區）共5個案例入選，入選數量占全國六分之一。

據了解，本次評選商務部從全國165個跨境電商綜試區報送的大批案例中遴選出30個具有代表性、普適性的“外貿新業態優秀實踐案例”。廣州在政策措施、監管便利化、金融服務、誠信體系建設和維護企業利益等方面走在了全國前列，相關經驗做法得到商務部肯定，印發全國跨境電商綜試區借鑒參考。

政策措施類唯一代表

全國首個RCEP跨境電商促進政策

近年來，廣州綜試區密集出臺《關于推動電子商務跨越式發展的若干措施》《廣州市推動跨境電子商務高質量發展若干措施》等產業政策支持跨境電商發展，各區、廣州空港委結合本轄區實際制定針對性扶持措施，全市已形成“3+N”跨境電商政策矩陣。

2021年，為搶抓《區域全面經濟伙伴關系協定》（RCEP）機遇，廣州綜試區率先出臺全國首個RCEP跨境電商專項政策《廣州市把握RCEP機遇促進跨境電子商務創新發展的若干措施》（以下簡稱《若干措施》），推出5大方面25條創新措施，先行先試，有效推動國際經貿規則落地見效。《若干措施》實施以來，廣州企業對RCEP國家業務顯著持續增長。根據廣州國際貿易單一窗口跨境電商公共服務平臺統計，2023年1-4月，RCEP成員國跨境電商進出口總額為248.33億元人民幣，實現大幅增長。

改革創新不停步

多項進出口便利化舉措領跑全國

廣州始終堅持問題導向，以企業需求為切入點，針對進出口環節存在的難點、堵點，首創“六個率先”（率先推出跨境電商進出口信息化系統、 率先探索“微警認證”系統嵌套使用、率先探索跨境電商公共分撥中心、率先推出進口商品溯源“真知碼”、率先探索退貨合并打包監管模式、率先推出“空鐵聯運”融合通關），打造跨境電商“廣州模式”。其中，創新打造全球優品分撥中心，有效破解“夜包裹”處理時效低難題。針對企業需求，探索實踐“外綜服+跨境電商零售出口（9610）”模式，解決跨境電商企業關稅匯難題。

上述兩大創新舉措入選“監管便利化”類優秀實踐案例，成為廣州綜試區不斷推動監管制度創新、促進貿易便利化的最佳代言案例。

隨著我國跨境電商交易規模持續擴大，企業在出海過程中因不熟悉海外規則、缺乏專業法律顧問頻繁遭遇封號、糾紛等海外風險。為有效提升企業海外風險防范和應對能力，廣州綜試區以海外保險產品為突破口，指導保險公司創新研發“電商申訴保險”產品并完成全國首單落地，有效分散跨境電商企業海外風險，降低維權成本，是金融支持跨境電商企業強化抗風險能力的首次實踐。在本次評選中，廣州推出電商申訴保險降低企業海外維權成本入圍“金融服務”類優秀實踐案例。

此外，廣州綜試區打造商事爭議解決ODR平臺創新跨境糾紛解決機制的報送案例成功入選了“誠信體系建設和維護企業利益” 類優秀實踐案例。ODR平臺為跨境電商企業提供了集線上談判、調解、仲裁等多元糾紛化解方式于一體的綜合服務，有效維護跨境電商企業的合法權益，獲得跨國企業的一致好評。去年，該平臺累計處理案件200余宗，涉案金額近50億元。

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下一步，廣州綜試區將舉辦“外貿新業態優秀實踐案例”路演活動，邀請入選案例申報單位現場介紹具體經驗和做法，將“廣州案例”進一步復制推廣，為全行業發展提供“廣州經驗”，為跨境電商高質量發展貢獻廣州力量。

來源：廣州市商務局電商處、廣州商務